Termos e Condições - QSlot Brasil

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Definições e Interpretação

Os presentes Termos e Condições regulamentam o uso da plataforma QSlot, uma plataforma de jogos online licenciada e operando no Brasil. A QSlot oferece diversos tipos de jogos de cassino, incluindo slots, bacará, roulette, aviator e jogos ao vivo através da tecnologia Playtech.

Para os fins deste documento, "Usuário" ou "Jogador" refere-se a qualquer pessoa física que acesse, utilize ou se registre na plataforma QSlot. "Plataforma" ou "Serviço" refere-se ao site, aplicações móveis e todos os serviços oferecidos pela QSlot.

2. Elegibilidade e Registro

A QSlot está disponível exclusivamente para usuários maiores de 18 anos, residentes no Brasil. Ao se registrar na nossa plataforma, você declara e garante que possui a idade legal necessária para participar de jogos online no território brasileiro.

2.1 Processo de Registro

Para criar uma conta na QSlot, você deve fornecer informações precisas, atualizadas e completas durante o processo de registro. É de sua responsabilidade manter essas informações atualizadas. Contas criadas com informações falsas ou fraudulentas serão suspensas imediatamente.

2.2 Verificação de Identidade

A QSlot reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento. Este processo é fundamental para garantir a segurança da plataforma e cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online.

3. Conta do Usuário

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na QSlot. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas associadas ao usuário, incluindo a confiscação de saldos e bônus.

3.1 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. Recomendamos o uso de senhas fortes e a ativação da autenticação em dois fatores quando disponível. A QSlot não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta.

3.2 Suspensão e Encerramento

A QSlot reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições. Em casos de violações graves, incluindo mas não limitadas a fraude, lavagem de dinheiro ou abuso de bônus, a conta será encerrada permanentemente.

4. Jogos e Apostas

A plataforma QSlot oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo slots temáticos como Jurassic Kingdom e Mestre dos Insetos, jogos de mesa clássicos como bacará e roulette, além de jogos modernos como aviator. Todos os jogos são fornecidos por desenvolvedores licenciados e auditados regularmente.

4.1 Fairness e RNG

Todos os resultados dos jogos na QSlot são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados. Isso garante que cada rodada, giro ou jogada seja completamente imparcial e não possa ser manipulada pela QSlot ou por terceiros.

4.2 Limites de Apostas

A QSlot implementa limites de apostas para promover o jogo responsável. Os usuários podem definir seus próprios limites diários, semanais ou mensais através das configurações da conta. Estes limites podem ser reduzidos a qualquer momento, mas aumentos só entram em vigor após 24 horas.

5. Depósitos e Saques

A QSlot aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os métodos de pagamento são processados com tecnologia de segurança bancária.

5.1 Política de Depósitos

Depósitos via PIX são processados instantaneamente, enquanto outros métodos podem levar de alguns minutos a algumas horas para serem creditados na conta. O valor mínimo de depósito é de R$ 20, e não há taxa adicional por parte da QSlot.

5.2 Política de Saques

Saques são processados dentro de 24 a 72 horas após a solicitação. O valor mínimo para saque é de R$ 50. Antes do primeiro saque, pode ser necessária a verificação de identidade conforme descrito na seção 2.2.

6. Bônus e Promoções

A QSlot oferece diversos tipos de bônus e promoções, incluindo bônus de boas-vindas, giros grátis, cashback e promoções especiais. Cada bônus possui termos específicos que devem ser cumpridos antes da conversão em dinheiro real.

6.1 Termos de Bônus

Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) que variam conforme o tipo de promoção. Estes requisitos devem ser cumpridos dentro do prazo estabelecido, geralmente 30 dias. Jogos diferentes contribuem de forma diferente para o cumprimento dos requisitos.

6.2 Abuso de Bônus

O abuso de bônus, incluindo mas não limitado à criação de múltiplas contas para obter bônus adicionais, resultará no cancelamento de todos os bônus e possível encerramento da conta.

7. Jogo Responsável

A QSlot está comprometida em promover práticas de jogo responsável. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os jogadores a manter controle sobre suas atividades de jogo, incluindo limites de depósito, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão.

7.1 Ferramentas de Controle

Os jogadores podem definir limites de depósito diários, semanais ou mensais através do painel de controle da conta. Também oferecemos opções de autoexclusão temporária ou permanente para jogadores que precisam de uma pausa das atividades de jogo.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A proteção dos dados pessoais de nossos usuários é uma prioridade máxima para a QSlot. Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais.

8.1 Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços, incluindo informações de registro, histórico de transações e dados de jogabilidade. Estes dados são utilizados exclusivamente para operação da plataforma e melhoria dos serviços oferecidos.

8.2 Compartilhamento de Dados

A QSlot não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processamento de pagamentos através de nossos parceiros financeiros licenciados.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma QSlot, incluindo mas não limitado a logos, textos, gráficos, jogos e software, está protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer conteúdo é estritamente proibido.

10. Limitações de Responsabilidade

A QSlot oferece seus serviços "como estão" e não garante que a plataforma estará sempre disponível ou livre de erros. Nossa responsabilidade é limitada ao valor das transações específicas em questão, e não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou consequenciais.

11. Resolução de Disputas

Em caso de disputas, encorajamos o contato direto com nossa equipe de suporte disponível 24/7. Se não for possível resolver a questão diretamente, as disputas serão resolvidas através de arbitragem conforme as leis brasileiras.

11.1 Processo de Reclamação

Para registrar uma reclamação formal, entre em contato com nosso suporte através do email [email protected] ou telefone 0800-123-4567. Todas as reclamações são investigadas completamente e respondidas dentro de 7 dias úteis.

12. Alterações nos Termos

A QSlot reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email e através de notificações na plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável

Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa legal será resolvida nos tribunais competentes do Brasil, especificamente na jurisdição onde a QSlot mantém suas operações principais.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes termos e condições, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Email: [email protected]
• Telefone: 0800-123-4567 (24/7)
• Chat ao vivo: Disponível na plataforma

Documento válido a partir de janeiro de 2024. A QSlot é uma marca registrada operando sob licença no território brasileiro.